Piackutatás

A piacgazdaság kiépülése és a kínálattal együtt fejlődő fogyasztói öntudat arra készteti a vállalatokat, hogy sokkal több időt, energiát és pénzt áldozzanak az ügyfélkör alaposabb megismerésére, a döntések mögött meghúzódó motivációk feltárására. A fogyasztói szokások vizsgálata, a fogyasztók elvárásainak és igényeinek feltárása, a versenytársak tevékenységének figyelemmel kísérése ma már nélkülözhetetlen a cégek marketing tevékenységében.